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22 Jan 202122 Jan 2021

2020 : échecs et enseignements. C’est ok de faire des erreurs (tant qu’on en tire des leçons)

La première règle de l'échec est : on ne parle pas d’échec. La deuxième règle de l'échec est : on NE PARLE PAS d’échec. Le mot ÉCHEC est toujours chargé de jugement, bien qu'il soit admis qu'il est nécessaire pour l'innovation, l'apprentissage et la réussite. Sans échouer, comment pouvez-vous apprendre ? Une culture qui pénalise l'échec est-elle une culture qui va [...]

2 Déc 20202 Déc 2020

Gestion de la relation fournisseurs : best-of des bonnes pratiques

Dans notre dernier article (https://www.linkbykgc.ch/gestion-de-la-performance-fournisseurs-best-of-des-bonnes-pratiques/ ), Debbie et moi-même avons listé 3 prérequis à mettre en place pour toute gestion des fournisseurs, ainsi que 5 éléments spécifiques nécessaires au bon fonctionnement et à l'efficacité de la gestion de la performance fournisseurs. Dans cet article, nous allons aborder le thème des cultures organisationnelles, la segmentation inversée et les points d’attention, qui favorisent [...]

18 Nov 202018 Nov 2020

Gestion de la performance fournisseurs : best-of des bonnes pratiques

Dans notre dernier article ( https://www.linkbykgc.ch/gestion-de-la-performance-fournisseurs-%e2%89%a0-gestion-de-la-relation-fournisseurs/ ), Debbie Brown et moi-même avons abordé les différences entre la gestion de la performance fournisseurs et la gestion de la relation fournisseurs, et pourquoi ces concepts sont complémentaires et fondamentaux pour qu'une organisation puisse prospérer. Nous allons ici partager les éléments fondamentaux qui doivent être mis en place pour toute gestion des fournisseurs (à [...]

4 Nov 20204 Nov 2020

Gestion de la performance fournisseurs ≠ Gestion de la relation fournisseurs

Nous constatons qu'un nombre croissant d'entreprises annoncent qu'elles se concentrent sur la gestion de la relation fournisseurs (Supplier Relationship Management, ou SRM) dans le but de réduire les coûts et d'apporter une valeur ajoutée. Cependant, cela se fait souvent sans qu'une solide gestion de la performance fournisseurs (Supplier Performance Management, ou SPM) soit en place, ce qui risque de créer des [...]

23 Oct 202023 Oct 2020

Négociation & Communication NonViolente

Aujourd’hui plus que jamais, prendre soin de nos partenaires fournisseurs et distributeurs est source de valeur et d’avantage concurrentiel. Exit donc la négociation traditionnelle, et bienvenue aux émotions, aux liens sincères, à l’écoute active et à la créativité. Il existe beaucoup de méthodes de négociation, la plupart étant séquentielles et techniques. Mais quelle est la place donnée aux émotions et surtout [...]

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